שירות לקוחות 077-8053030

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו באה להבהיר כיצד החברה אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע האישי שלך, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הפרטיות“) לרבות תיקון 13 לחוק (הנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע”ז-2017 (להלן: “תקנות הגנת הפרטיות“) וחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ”ב-1982 (להלן: “חוק התקשורת“).

באמצעות השימוש באתר home-id.co.il של מימון גלובל בע”מ, ח.פ. 515746261, מרח’ הרותם 3, רשפון (להלן: “החברה”), אתה מאשר כי קראת והבנת מדיניות פרטיות זו.

מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר.

הגדרות:

מידע אישי: כל נתון על אדם מזוהה או שניתן לזהותו, במישרין או בעקיפין (שם, כתובת, דוא”ל, כתובת IP, נתוני מיקום, פרטי תשלום).

עיבוד מידע: כל פעולה המתבצעת במידע אישי, לרבות איסוף, שמירה, שימוש, העברה, הפצה, מחיקה או השמדה.

בעל שליטה במאגר מידע: מי שקובע, לבדו או יחד עם אחר, את מטרות עיבוד המידע במאגר ואת הדרכים לעיבודו, בין אם מדובר בגוף ציבורי או בגוף פרטי. לעניין זה, החברה היא בעלת השליטה במאגר המידע, והיא האחראית על עיבודו והשימוש בו בהתאם להוראות החוק ותקנותיו.

  1. מדיניות פרטיות. החברה מתחייבת שלא לעשות כל שימוש לרעה במידע ללא הסכמה מהמשתמש, אלא אם כן הדבר נדרש על פי דין, כדי למנוע שימוש לרעה או כדי להגן על זכויותיה. החברה תאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיה הזקוקים למידע לצורך מתן השירות. בעת פנייה למשתמש לשם איסוף מידע אישי תימסר לו הודעה בהתאם להוראות הדין, שתכלול, בין היתר, האם קיימת חובה חוקית למסור את המידע או שמסירתו תלויה ברצונו ובהסכמתו, מטרות איסוף המידע, תוצאת אי־מסירתו, זהות בעל השליטה במאגר ודרכי ההתקשרות עמו, למי עשוי המידע להימסר ולשם איזו מטרה, וכן מידע בדבר זכויות העיון והתיקון או המחיקה בהתאם לדין.
  2. מאגר מידע. החברה מנהלת את מאגרי המידע שלה בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות והתקנות שהותקנו מכוחו. ככל שמאגר מידע שבשליטת החברה יכלול מידע בעל רגישות מיוחדת על יותר מ־100,000 בני אדם, תפעל החברה למסירת הודעה לרשות להגנת הפרטיות בהתאם להוראות הדין.
  3. איסור עיבוד מידע שנאסף באופן לא חוקי: החברה אוסרת באופן גורף על ביצוע כל פעולה במידע אישי שנאסף באופן לא חוקי, ומחויבת לוודא את חוקיות איסוף המידע מכל מקור.
  4. שמירת מידע וצמצומו. המידע יישמר אך ורק לפרק הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף. בתום התקופה, או אם המידע אינו נחוץ עוד, יינקטו צעדים סבירים למחיקתו או לאנונימיזציה כך שלא ניתן יהיה לזהות את נושא המידע באמצעים סבירים.
  5. המידע שהחברה אוספת באמצעות האתר:
    • מידע טכני על המכשיר והחיבור, לרבות כתובת IP, מיקום משוער הנגזר מכתובת ה-IP, סוג הדפדפן, גרסתו ומערכת ההפעלה.
    • נתוני גלישה ושימוש באתר, הכוללים בין היתר: מקור ההפניה, אורך הביקור, עמודים שנצפו, ומסלולי הגלישה באתר.
    • מידע שנמסר על ידך במסגרת שימוש באתר, ביצוע הזמנה, יצירת קשר, הרשמה למועדון או פנייה לשיתוף פעולה, לרבות שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח ותוכן הפנייה או פרטים נוספים שתבחר למסור.
    • מידע בקשר לרכישות ועסקאות, לרבות פרטי הזמנה, כתובת אספקה ופרטי תשלום הנדרשים לצורך ביצוע העסקה. הסליקה באתר מתבצעת באמצעות ספקי סליקה חיצוניים, והחברה אינה שומרת אצלה את פרטי כרטיס האשראי המלאים או קוד האימות (CVV), אלא אם הדין או אופן הסליקה מחייבים אחרת.
  6. המידע נאסף ומעובד למטרות הבאות:
    • לאפשר למשתמש לבצע הזמנות באמצעות האתר.
    • מתן השירותים המוצעים באתר, לרבות יצירת קשר עם החברה.
    • טיפול בהרשמה למועדוני הלקוחות, הספקים, המעצבים והאדריכלים ובפניות לשיתופי פעולה, לרבות יצירת קשר עם הפונה וניהול הקשר עמו;
    • לאפשר למשתמש לצפות בהיסטוריית ההזמנות שביצע באמצעות האתר.
    • ניתוח סטטיסטי ופילוח הרגלי גלישה (במידע אנונימי או מצומצם ככל הניתן).
    • שליחת הודעות, לרבות הודעות שירות חיוניות.
    • הגנה על זכויות החברה, מניעת הונאות ופעילות בלתי חוקית, ואכיפת תנאי השימוש.
    • עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות, לרבות דרישות רשויות אכיפת החוק
    • לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש.
    • בעת איסוף המידע החברה תציין למשתמש אם מסירת המידע היא חובה או רשות, ומהי תוצאת אי הסכמה למסירת המידע.
  7. הסכמה לקבלת דברי פרסומת. החברה רשאית לשלוח למשתמש דברי פרסומת באמצעי תקשורת שונים רק בהתאם להוראות הדין ובכפוף לקבלת הסכמה ככל שזו נדרשת. הסכמה לקבלת דברי פרסומת היא נפרדת מהסכמה למדיניות פרטיות זו. החברה רשאית לשלוח למשתמש הודעות שירות, הודעות הנוגעות להזמנה, אספקה, חשבון או פנייה שביצע, גם כאשר אינן מהוות דבר פרסומת, בהתאם לדין.
  8. הסרה מרשימת התפוצה לפי חוק התקשורת. המשתמש רשאי לפנות בכל עת אל החברה ולבקש את הסרתו מרשימת התפוצה של החברה בהתאם להוראות שלהלן:
    • הסרה מרשימת התפוצה בדוא”ל. המשתמש רשאי, בכל עת, לבקש להיות מוסר מרשימת התפוצה בדוא”ל של החברה. המשתמש יכול להסיר את עצמו באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בתחתית כל הודעת פרסומת שתשלח באמצעות דוא”ל מאת החברה או באמצעות שליחת בקשת הסרה לכתובת [email protected]. לאחר קבלת בקשת הסרה החברה לא תשלח הודעות פרסומת אל תיבת הדוא”ל ממנה נשלחה בקשת ההסרה. יודגש, כי במקרה שהמשתמש מחזיק יותר מכתובת דוא”ל אחת, יש לשלוח בקשת הסרה נפרדת עבור כל כתובת דוא”ל.
    • הסרה מרשימת תפוצה במסרונים. יש לשלוח בקשה הסרה באמצעות מסרון בהתאם להנחיות המפורטות במסרון שישלח על ידי החברה. מובהר, כי בקשת הסרה באמצעות מסרון אינה מסירה את כתובת הדוא”ל של הנמען מרשימת התפוצה וככל והוא אינו מעוניין לקבל הודעות פרסומת באמצעות דוא”ל עליו לפעול בהתאם להוראות המפורטות בסעיף 8.1.
  9. זכויות ביחס למידע. בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או באמצעות בא כוח שהרשהו בכתב, במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע ומצא כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקנו או למחקו. זכויות נוספות, ככל שחלות על מידע מסוים מכוח הוראות דין מיוחדות, ימומשו בהתאם לאותן הוראות.
  10. הרשאה להעברת פרטי משתמשים לצדדים שלישיים. החברה עשויה לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים במקרים הבאים ורק למטרות מוגדרות:
    • אספקת מוצרים: לצורך השלמת הרכישה ואספקת המוצרים שנרכשו באתר, לרבות מסירת פרטים הכרחיים (כגון שם, כתובת ופרטי התקשרות) לנותני שירות רלוונטים, לרבות ספקי מוצרים וחברות משלוחים. העברת המידע תבוצע אך ורק במידה הנדרשת לצורך זה.
    • נותני שירות. החברה עשויה להעביר מידע לנותני שירות הפועלים עבורה, לרבות ספקי אחסון ומחשוב, מערכות ניהול לקוחות, שירותי דיוור ותקשורת, ספקי סליקה, תמיכה טכנית, אנליטיקה ופרסום, וזאת במידה הנדרשת לצורך מתן השירותים לחברה ובכפוף להוראות הדין.
    • דרישה חוקית: החברה עשויה למסור מידע אישי אם תידרש לכך על פי חוק, צו שיפוטי, או על ידי רשות מוסמכת.
    • הגנה על זכויות: במקרים של סכסוך משפטי, הונאה או פעילות בלתי חוקית, החברה עשויה למסור מידע לצורך הגנה על זכויותיה או זכויות צדדים שלישיים.
    • מידע אנונימי/מצטבר: החברה רשאית להשתמש במידע אנונימי או מצטבר (שאינו מזהה אותך באופן אישי) לצרכים סטטיסטיים, מחקריים, שיווקיים או לשיפור השירותים, ולהעבירו לצדדים שלישיים ללא הגבלה.
    • העברת מידע מחוץ לישראל. החברה עשויה להעביר מידע אישי אל מחוץ לישראל, לרבות במסגרת שימוש בשירותי מחשוב, אחסון, דיוור, אנליטיקה ופרסום של ספקים בינלאומיים. העברה כאמור תיעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ולתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), תשס”א-2001, ובהתקיים התנאים הקבועים בדין.
  11. שימוש בעוגיות וכלי מדידה. האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורכי תפעול האתר, אבטחה, שמירת העדפות, מדידה, ניתוח נתוני שימוש, התאמת תוכן ופרסום. האתר עשוי לעשות שימוש בשירותים של צדדים שלישיים, לרבות Google Analytics, Meta/Facebook Pixel וכלי אנליטיקה ופרסום נוספים שבהם תעשה החברה שימוש מעת לעת. עוגיות שאינן חיוניות יופעלו בהתאם לבחירת המשתמש באמצעות מנגנון ניהול העוגיות באתר, ככל שנדרש לפי דין. המשתמש רשאי לשנות את בחירתו וכן לנהל או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן.
  12. משך שמירת המידע האישי: החברה תשמור את המידע האישי שלך לפרק הזמן הנדרש למטרות שלשמן הוא נמסר ובהתאם להוראות החוק. החברה תבחן מעת לעת את המידע האישי המוחזק על ידה, וככל ותגלה שהוא אינו רלוונטי הוא ימחק.
  13. אבטחת מידע. החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע בהתאם להוראות הדין ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע”ז-2017, ובהתאם לרמת האבטחה החלה על מאגרי המידע שבשליטתה. החברה נוקטת אמצעים סבירים לצמצום הסיכון לגישה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים של מידע אישי. עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת של מערכות מידע מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
  14. שינויים במדיניות הפרטיות. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי. במקרה של שינוי מהותי במדיניות, החברה תפרסם על כך הודעה מתאימה באתר ו/או תמסור הודעה באמצעי מתאים אחר, ככל שנדרש בהתאם להוראות הדין.
  15. יצירת קשר: בכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע למדיניות פרטיות זו או לטיפול במידע האישי שלך, אנא פנה/י אלינו באחת מהדרכים הבאות:
  • אל: מימון גלובל בע”מ
  • דוא”ל: [email protected]
  • כתובת למשלוח דואר: הרותם 3, רשפון
  • טלפון 077-805-3030

עודכן ביום 01.11.2026

 

 

ביקורות בגוגל

לקוחות ממליצים עלינו

4.9 מבוסס על 762 ביקורות בגוגל דירוג 4.9 מתוך 5

לכל הביקורות בגוגל